Politique de Confidentialité

ESSEKER-ZAJAM d.o.o. attache une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de l’utilisation du site esseker-zajam.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
ESSEKER-ZAJAM d.o.o.
Adresse : Žumberačka ulica 28, 31000 Osijek, Croatie
Email : contact@esseker-zajam.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires ou nos échanges :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Informations financières nécessaires à l’étude d’un dossier de prêt

• Toute autre information utile au traitement de votre demande

Certaines données de navigation peuvent également être collectées automatiquement (voir section Cookies).

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées et traitées afin de :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact ;

• Étudier et traiter vos demandes de prêt ou de financement ;

• Assurer le service client et le suivi de votre dossier ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires ;

• Améliorer la navigation sur notre site et mesurer son audience.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (ex. formulaires de contact, demande de devis) ;

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• Le respect de nos obligations légales ;

• L’intérêt légitime d’ESSEKER-ZAJAM d.o.o. à assurer la sécurité et l’optimisation du site.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

• 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client ;

• 5 à 10 ans pour les données relatives à un contrat ou une obligation légale.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à ESSEKER-ZAJAM d.o.o.
Elles peuvent être transmises à des prestataires ou partenaires strictement nécessaires à la fourniture des services, dans le respect de la confidentialité et de la réglementation en vigueur.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers non autorisés.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;

• Droit de rectification en cas d’erreur ;

• Droit d’opposition au traitement ;

• Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli) ;

• Droit à la portabilité de vos données ;

• Droit de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@esseker-zajam.com
Une réponse vous sera communiquée sous un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Notre site esseker-zajam.com peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation.
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications

ESSEKER-ZAJAM d.o.o. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera applicable dès sa publication sur le site.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.